Konflikthåndtering

BENNUNG arbejder med metoder til at afdække, hvornår der er en konflikt, og hvad den er opstået af. Kommunikation og aktiv lytning er væsentlige værktøjer.

Målet er at være i stand til at forstå en konflikt og være med til at vende denne til en mulighed for det enkelte individ, den enkelte afdeling eller det enkelte team, samt at opnå en konstruktiv kommunikation på alle niveauer i virksomheden.

Kursets længde:

2-3 dage

Eksempler på kursets mulige konstellationer:

• To sammenhængende dage med teori og øvelser.

• 2 + 1 dag, to dage med teori og øvelser, arbejdsrelateret hjemmeopgave. En dag med opfølgning, feedback og gruppearbejde vedr. hjemmeopgaven.

• Tre sammenhængende dage med teori, øvelser, cases.

Kurser afholdes i vores kursuslokaler, i jeres virksomhed eller på hotel i eller udenfor Danmark og tilpasses efter ønske, til jeres behov.